Man sollte ausschließlich lokal agieren. Besonders wenn man brennende Fragen beantwortet haben möchte. Und wenn man zumindest das Gefühl haben möchte, dass es noch einen Umgang mit fremden Menschen gibt, der nicht sofort in eine kafkaesk alptraumhafte Situation mündet.Wie zum Beispiel beim Telefonieren mit manch großem Telefonkonzern oder bei der Anforderung einer ganz normalen Rechnung von manch einer international tätigen aber fast identitätslosen Fluggesellschaft (Wussten Sie, dass die manchmal gar kein Telefon haben?) oder wenn man eine klitzekleine Frage an einen namhaften Softwareanbieter hat und man diese absolut nur dann beantwortet bekommt, wenn man einen ..Contract.. (mit dem Teufel) abschliesst. Ich muss mich korrigieren: Nach Angabe der Person am anderen Ende der Leitung habe ich eine falsche Frage gestellt. Es war eine ..How-to-Frage.. Die ist nicht umsonst! Aber dafür sind ja die Foren auf der Adoowi-Seite. Ich bin zwar des Englischen mächtig, aber in diesem speziellen Fall habe ich mir vor dem Telefonat schon Sorgen gemacht, ob ich es denn auf Deutsch erklären kann. »Die Foren sind auf englisch.«»Tja meine Liebe, es ist ja auch ein englisches Produkt.« Was für ein Vertrieb! Wozu machen die sich überhaupt die Mühe die Programme in andere Sprachen zu übersetzen. In Zukunft setz ich mich lieber in ein sonniges Cafe und frage meine Tischnachbarn aus. Die wissen zwar auch nicht alles, aber dafür kann man in Würde unwissend bleiben und ein paar schöne Minuten genießen.
